常見問題

主機及監控卡,為什麼當我按下Record鍵後,Windows 作業系統變慢了

1.請檢查您電腦的硬體是否與我們所建議之需求相符。
2.請關閉其他不必要的應用程式以降低系統負荷(特別是BT, eDonkey, FlashGet)

 

 

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主機及監控卡,遠端監控聲音斷斷續續

此種情況有可能以下幾種狀況
1. 網路的頻寬不足,在雙向會談的狀態下頻寬必須要有雙向512k以上的頻寬,欲測試頻寬可以連線至http://speed.anet.net.tw/來測試
2. 網路有別的程式在運作,如 emule edonkey ... 這些程式會佔用極大的頻寬
3. 主機中毒了,造成網路壅塞,請清除病毒蠕虫後加裝防火牆
4. 如果是 內網 (lan) 發生此狀況,請檢查各連線裝置 (集線器,網路線,網路卡,IP 分享器...) 有可能是網路訊號碰撞,或是集線器老化,網路線不良...

 

 

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主機及監控卡,如何選擇合適的監視器

監視器系統符合一般店面、家庭、倉庫、辦公室、鄰里、道路、門禁之事內外專用之監視器攝影機產品種類包括標準型監視器攝影機、吸頂半球型監視器攝影機、迷你針孔型監視器攝影機、星光級監視器攝影機還有當紅炸子雞鋁合金防水紅外線監視器攝影機、視環境之需要選擇不同之監視器攝影機安裝以達到人身財產及居家安全保護。
1.須先選擇要用電腦加裝數位網路影像監視卡來當監視器系統主機,還是直接購買一台DVR數位監視器主機。兩者在監視器功能上是大同小異,但數位網路影像監視卡的擴充性較好,日後可透過加裝介面卡來增加監視器攝影機數。用DVR數位監視器主機則環境單純,操作簡便,不用擔心被他人更動PC設定。如選擇使用DVR數位監視器主機,顯示螢幕可接一般電視AV影響輸入端子,或選用畫質較好解析度較高的監視專用彩色監視器。

 

 

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主機及監控卡,安裝監控卡所需的電腦規格

經本公司工程師實際測試後,建議最低需求規格為:
 
*CPU-Celeron 2.0
*Ram-256m
*HDD-160G
*VGA-32m
*OS-MS Windows XP Hom/Pro edition SP2

 

 

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主機及監控卡,遠端連線常見問題

常見的無法連線排除方式:
 
1.使用固定IP者,請先檢查IP是否輸入正確??使用DDNS者,主機是否因重新開機導致名稱失效??
2.確認網路線是直接連接於ATUR上,不可連接於IP方享器上
3.作業系統的安全性是否已解除對監控程式通訊埠的封鎖??
確認後請將網路設備(ATUR,HUB)及監控主機(DVR)重新啟動

 

 

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主機及監控卡,無法調閱錄影資料

請查看是否將錄影功能關閉,再來檢查硬碟覆寫功能是否開啟,因硬碟空間若不足,而未開啟硬碟覆寫功能時,您的監控主機是無法繼續錄影的。

 

 

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訊號與電源,監視器設備施工線材費用

同軸電纜是數位監控最普遍也最具傳輸效果的線材了。
 
至於若不是像我們在替政府進行路口監控工程的施工時,一般自宅或公司、工廠等,
影像傳輸部分便不至於使用到 7C 或 168 編的線材,使用 【5C2V 128 編】 的同軸電纜即可;
至於現在主流的同軸電纜均由 5C2V 改為 5CFB了,新一代的 5CFB 是將中心導體外的發泡層改良,
更具固持以及抗干擾,如此也將更將強訊號傳遞的效果!
 
至於電源傳送的部分,通常攝影機是由所在位置最近的 110V 交流電,以 2蕊 的控制電纜送達,
再依攝影機款式決定直接供應電源抑或轉換為直流電供應之;這 負責送電的 2蕊 控制電纜,
也就是您說的電源纜線,或稱輕便電纜;
其規格,在我們行路口監控的工程時,依距離通常使用 0.75 mm 甚或 1.25 mm 的電源線;數字後方的單位差別在於此電源線外層被覆層的厚度,考量線材走向的外在環境因素以及電源的傳送距離,控制電纜的選用便也是極其重要的一環;過甚只會浪費成本,過低容易造成危險,一般採用的便是 0.5mm 至 0.75mm 的電源線即可。
 
當然,所有線材以及施工費用最主要還是得依據工程人員現場的評估為準,畢竟許多工程商由 DM 甚或口述所訂出的基本安裝費用,總是在實際現場有所變數,或於不變的情況下使用不符主流的線材、半套的系統架構;唯有透過專人的親臨現場,為您量身訂做一套適合您的設計,並展示各安裝位置所應使用之設備款式、效果性能,如此的適當設備以及合理價位,施工才能有所依據。
 
本公司除專注於原廠器材的品質,更注重於保固期 1年內、外的各種售後服務,以及免費定期保養之服務,以確保產品發揮最大效能並延長其使用壽命~

 

 

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訊號與電源,若監視器訊號有雜訊或不清楚,有何改善方式

若確認過攝影機與線路皆為正常,而監視器畫面有雜訊或雪花情形,即為訊號受干擾或衰減,可在訊號線上加裝增益強波器,也可安裝抗干擾濾波器,增強訊號,除去雜訊。

 

 

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訊號與電源,為什麼我的LCD Monitor 出現 “out of range”

通常出現這種狀況大都是把解析度設得太高 (請檢查LCD Monitor的規格)

 

 

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訊號與電源,無線傳輸和有線傳輸在使用上的選擇

監視系統在安裝時若使用無線傳輸其考量是在於使用方便、免安裝今天裝這裡明天裝那裡拆裝容易 還可隨身攜帶 隱蔽性好不易被發現 又可以偽裝各種物品作為隱藏性攝影用,因此無線傳輸在某一方面的用途上是很有價值的 但大多數人在安裝監視系統時.大部分選擇都是有線方式 有線安裝方式是透過同軸電纜、雙芯線或光纜來傳送視頻、音頻和控制訊號的。這些傳輸方式是以可靠.、有效、經濟作為考量,因此是工程設計時的主要選擇。然而,在有些環境和工程項目中,因地形特殊的關係 或其他特殊的原因 還是需要使用無線傳輸設備來傳送各類CCTV影音信號。 
 
 
無線傳輸會受到哪些干擾  
 
 
接收到不想要的雜散信號,這就是傳輸中的干擾。干擾這個問題是很難預防的在幾種干擾信號中,最常見的和最惱人的莫過於同頻率信號造成的干擾了。這可能是由於附近的無線設備使用了相同或相鄰的頻段,導致我們收到的信號中混雜有它們的信號。也可能是由於同一無線信號經過建築物,甚至是經過的汽車反射後,被我們的系統重複接收到後引起的。一般來說,只要將微波天線移動幾英尺,就可以顯著減少干擾信號。
 
另外一個引起無線信號吸收的元素是空氣中的微粒,如灰塵和煙霧。大氣中總是或多或少地含有一些這樣的微粒。在水體附近,這類顆粒的含量有時非常高。在這些地方,可以盡量將收發設備安裝得離地面高一些,以改良傳輸的效果。  
 
霧氣是影響無線傳輸的因素。在多霧的區域,選擇大氣傳輸路徑的時候,必須考慮當地的氣候,因為起霧的時候系統將無法正常工作。
 
由於大氣具有一定程度的擾亂性,所以它除了會造成信號損耗外,還會給信號摻入雜訊。風會引起大氣亂流,大氣亂流則會導致信號路徑上空氣的折射率發生變化;這種現像與陽光曝曬下的地區產生熱浪、引起海市蜃樓的現象相似。這類干擾最終的結果是將無線折射到無法確的其他方向,從而導致接收機完全接收不到發射機發出的信號。為避免這種後果,發射機的光束一般都設計比較寬,讓光束完全偏離接收機的機率減少到0。當然,加寬光束必然會導致光密度的減小,因此接收到的信號的均值會小于使用窄光束時的信號均值。

 

 

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訊號與電源,監視器畫面問題

VIDEO LOST,就是監視器主機沒有收到信號的意思。
 
沒有信號的原因如下:
 
1. 監視器鏡頭損壞或接觸不良。
 
2. Cable線斷線,導致影像無法傳送給主機。
 
若平常畫面很清晰,會突然間畫面變黑暗,
 
但是鏡頭是乾淨的,那就更肯定是監視器鏡頭損壞。
 
所謂的損壞不是指光學鏡部份,
 
而是電路板模組當中,有某零件故障。

 

 

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訊號與電源,電源及訊號配置方式

電源及訊號配置大致有下列方式可供參考:
 
1.同軸電纜(3C2V,5C2V,5CFB)等,因環境不同所需或可加上自持纜線或電源線,亦可搭配調變器以利傳輸多組攝影機訊號
2.UTP線,搭配雙絞線影像傳輸器使用可達節省線材目的,並可提昇配線美觀度
3.一條電源線串接所有攝影機電源
4.線上供電提供電源
5.UTP線亦可提供電源
6.二合一(訊號,電源)或三合一(訊號,電源,聲音)線
 
無論是利用何種方式配置電源及訊號源,最大考量即是選擇品質良好的線材,主機與攝影機皆須安置於電源穩定的環境下,避免因為電壓不穩或跳電,導致機件燒毀。以提升系統運作可靠度~

 

 

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設備維護,如何避免訊號接頭與電源插座受潮

在室外環境下,安裝槍型或電子式攝影機,建議加裝攝影機室外防水罩,若是安裝紅外線型攝影機,可安裝IP66等級之配線防水盒,將訊號接頭及電源插座裝置其中,即可避免受潮氧化產生雜訊或短路。

 

 

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設備維護,攝影機保養方法

攝影機鏡頭可用乾淨的乾布擦拭,攝影外殼可用乾布沾少許水擦拭。避免使用化學藥劑或清潔劑擦拭,以免鏡頭霧化,外殼變質龜裂。
 
如攝影機安裝位置如於高處或空曠地,建議加裝防雷擊設備,避免雷擊導致攝影機損毀。

 

 

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設備維護,訊號線及電源線保養

訊號線及電源線長因使用年限過久導致外批覆脆化斷裂,或因氣候潮濕而引起接頭氧化,接觸不良,可於固定時間電請設備提供商前往檢查,即可維持您的線路品質~

 

 

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設備維護,維護監控主機正常運作

請注意主機四周空氣流通,以免因空氣循環不良導致工作溫度上升,定期清潔內部以提高散熱效率,若為Pc-Base型態主機,須定期重開機並進行硬碟磁軌及資料檢查,可避免因系統負載過大而導致當機或延遲以致影響錄影,檢查主機板電容有否因長時間開機導致電容漏液老化。

 

 

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資料備份,錄影資料如何備份

PC型主機可由硬碟直接複製檔案,或由專用瀏覽程式選擇需要時段備份,再用燒錄器或隨身碟拷貝。DVR主機則須看主機支援備份方式,通常可用網路,USB隨身碟或燒錄器備份。

 

 

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資料備份,透過網路可以備份資料嗎

無論PC型主機還是DVR主機,只要有支援網路功能,皆可以利用專用瀏覽程式,透過網路即時錄影或備份資料。
現今有些機種已可利用IE(Internet Expoler)直接於遠端操作監控主機,更大幅提升監控機能。

 

 

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資料備份,如何把DVR的檔案燒錄成光碟

 
現在市面上的 DVR,即使是低階的款式,也大多提供硬碟覆寫的功能了,意即在歷史資料塞滿硬碟容量後,新進資料會自動將硬碟內最早一筆資料開始覆蓋。
 
故此,假設您的 DVR 搭載了 160 G 的硬碟,而經測試您的歷史資料可以保存 21 天,則第 22 天的資料便會覆蓋第 1 天的資料,以此類推,您在第 23 天便調閱不到第 2 天的資料了。
 
如此,您無須擔心硬碟容量使用完畢會有無法持續錄影的情形,因為這種覆寫的功能,現在買得到的 DVR 有 95% 都提供了。
 
其次,把 DVR 所錄下的影音資料輸出,進而燒成光碟以供自我保存、提供報案的動作稱之為備份,備份的方式一般除了您提及的 DVR 內建燒錄機,也還有以 USB 2.0 隨身碟,以及遠端直接輸出至另一台電腦的備份方式。
 
至於備份歸備份,如何撥放也是一個值得注意的事。
 
一般內建燒錄機的 DVR ,在監控主機燒製光碟片的同時,會連同將撥放軟體一同燒進光碟片中,如果沒有,透過 DVR 所附的光碟片 (內容為電子檔說明書、撥放軟體、以及遠端軟體) 也會得到專用撥放軟體;USB 隨身碟備份的機款也是如此。
 
當然,更高階一點的主機在燒製光碟,或將影音資料輸出至隨身碟的同時,也順便將資料自動轉為 AVI 檔,如此一來不只可以在電腦上看,透過我們家裡的 DVD 撥放機也可以撥放了。
 
市面上的 DVR 款式很多,各功能也相當豐富,挑選時端看使用者的喜好、需要以及預算。

 

 

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資料備份,資料無法備份

通常無法備份資料的故障排除方法如下:
 
確認DVR主機上的燒錄器為CDRW或DVDRW,選擇正確的空白片且具有可複寫功能,並將其利用主機上的CDRW或DVDRW將空白格式化後才可使用
若是使用USB備份方式在連接USB裝置後DVR主機卻無法辨識裝置時,請檢查USB裝置是否不為DVR主機相容?

 

 

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